Политика обработки персональных данных
ИНН 330509434142 · ОГРНИП 326330000030420
Адрес: 601903, Россия, Владимирская обл., г. Ковров, ул. Кирова, д. 69, кв. 29
Email: stas.nsv.zk@yandex.ru
1. Какие данные обрабатываются
- Telegram ID, username, имя и сведения о взаимодействии с ботом.
- Email для направления фискальных чеков и юридически значимых сообщений.
- Сведения о заказах, оплатах, акцепте оферты и обращениях в поддержку.
- Адрес сервера, SSH-логин и пароль, домен, токены ботов и иные технические доступы, которые Заказчик добровольно передаёт для установки и сопровождения.
- Технические журналы, статусы агентов и диагностическая информация.
Данные банковских карт Оператор не получает и не хранит: они вводятся на защищённой стороне Т‑Банка.
2. Цели и основания
Данные используются для заключения и исполнения договора, установки и поддержки агентов, формирования чеков, обработки возвратов, связи с Заказчиком, обеспечения безопасности и исполнения требований закона.
Основания обработки: согласие субъекта, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
3. Передача данных
В необходимом объёме данные могут передаваться Т‑Банку и сервису фискализации для оплаты и чеков, Telegram для доставки сообщений, поставщикам серверной инфраструктуры и техническим подрядчикам, связанным обязанностью конфиденциальности. Секреты серверов и токены не передаются в публичную витрину поддержки.
Использование Telegram и иных выбранных Заказчиком внешних сервисов регулируется также их собственными условиями и политиками.
4. Хранение и защита
Оператор применяет ограничение доступа, защищённые соединения, резервное копирование и иные разумные организационные и технические меры. Технические доступы хранятся столько, сколько требуется для работы установленного агента и поддержки, либо до удаления по запросу, если закон не требует иного.
Платёжные и юридические записи хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
5. Права субъекта
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и прекратить использование сервиса. Запрос направляется на stas.nsv.zk@yandex.ru или @VSpandexe. Отзыв согласия не влияет на законность ранее выполненной обработки и данные, которые Оператор обязан хранить по закону.
6. Изменение политики
Актуальная версия опубликована по этому адресу. При существенном изменении версии перед новой оплатой бот повторно запросит согласие.